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藥店入駐網上平臺 外賣小哥送藥上門

來源:中宣在線 編輯: 夏彩云 更新時間: 2019-05-15 08:08

????三更半夜為了一些頭疼腦熱的小毛病,想買點急用藥卻找不到藥店?這種情況著實讓人頭疼。不過記者近日了解到,目前我市已有藥店入駐外賣平臺,市民通過手機下單,就能坐等外賣小哥送上門。不過需注意的是,網售藥品僅限非處方藥。

????記者調查:實體藥店入駐外賣平臺

????“以前只在快遞平臺訂過餐,前兩天感冒了想試試看能不能買藥,沒想到不僅買到藥,快遞員還送藥上門了。”市民于女士告訴記者,當時已經是晚上8點多鐘,自己住的地方附近沒有藥店,按照平臺上的指示選擇了一家離住所最近的藥房,20分鐘后快遞小哥就送貨上門了。

????記者先后登錄美團、餓了么兩家外賣平臺,發現都能找到“送藥上門”的服務項目,加入平臺的商家均為市區的藥店,瀏覽發現在售藥品品類還挺齊全,有感冒用藥、清熱解毒用藥、腸胃用藥、皮膚用藥、風濕骨科等常用藥,每單配送費差不多在3元左右。同時大部分藥店還有滿減活動,比如39減6,119減25等。

????“網店內出售的非處方藥和實體店一樣,消費者可以根據自己的需求直接在線上選購。”國勝大藥房工作人員介紹,網上藥店賣的都是非處方藥,處方藥則需要消費者到店購買,此外,一些對保存溫度有嚴格要求的藥品也不會在線上銷售。線上銷量較高的多為感冒、腸胃用藥。配送藥品就跟送餐一樣,收到訂單提示后,她們會立即配藥打包,等待騎手來取藥。“去年年底,我們就入駐了快遞平臺,一個月大概能有幾十單。”

????“有這樣的買藥平臺會方便不少,藥品價格透明,還可以進行比價。”于女士表示,有個頭疼腦熱的本就不希望出門,如果是感冒發燒之類的小毛病,自己愿意嘗試網上購藥。“不過,藥品屬于特殊商品,為了安全起見,還是要根據個人情況再決定。”

????記者體驗:外賣買藥半小時到貨

????通過外賣平臺買藥,是否像點外賣一樣方便?記者也體驗了“快遞購藥”。

????買藥步驟很簡單,打開外賣APP,選擇“送藥上門”,系統就會彈出附近的藥店,選擇所需藥品后系統彈現一個菜單,內容為“××藥店是國家食品藥品監督管理局認定的合法互聯網醫藥交易連鎖店,具備《互聯網藥品交易資格證書》……此商品屬于特殊商品,非質量問題不退換。”選擇下方的“授權”項就可以下單購買。

????同時,藥店還留有營業時間、地點和電話,買家可以撥打電話得到藥店藥師購藥建議。記者發現,大部分的藥店在售時間都是早上8點至晚上9點。不過相較于餐品,藥品用途特殊,具有緊急性,記者發現入駐快遞平臺的藥店并不多。

????而在“餓了么”平臺上,記者嘗試網上訂藥,發現還有在線客服。只要消費者輸入自己的年齡、性別、病癥特點,在線藥師就會根據情況建議消費者所需要購買的藥品。記者描述了感冒的癥狀,根據藥師的建議,從分類列表中購買了清開靈沖劑,算上配送費一共花了28元。

????“你的藥品到了,請查收。”大約30分鐘后,快遞小哥送貨上門,記者成功取到了藥品。

????部門提醒:藥品到時需現場驗貨

????記者從市場監督管理部門了解到,互聯網售藥是一種新型業態,具體的準入管理辦法國家還在制定中。據了解,2017年2月,國務院辦公廳發布的《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》中,明確提出要積極發揮“互聯網+藥品流通”的優勢和作用,支持藥品流通企業與互聯網企業加強合作,推進線上線下融合發展,培育新興業態,規范零售藥店互聯網零售服務,推廣“網訂店取”、“網訂店送”等新型配送方式。

????市場監管部門提醒,消費者網上購藥,在接收藥品時要現場驗貨,查看運輸溫度是否符合藥品說明書標明的儲存要求,如果不符合不應接收。包裝出現破損、污染的也應拒收。(記者 余健

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